Fragen & Hilfe

GenerationLove ist eine beliebte Online-Communitys für Singles. Der Dating Service von GenerationLove ist transparent und fair und richtet sich an Singles, die sich einen Lebenspartner wünschen. Wir glauben, dass Partnerschaft und Familie zum Wichtigsten im Leben zählen.

Als eine der führenden Singlebörsen in Osteuropa erfreut sich GenerationLove großer Beliebtheit u.a. in der Ukraine, Armenien, Russland und Weißrussland. Aber nicht nur in Osteuropa, sondern auch in Ländern wie Deutschland, der Schweiz, Österreich, Frankreich, den USA und Australien wird GenerationLove von vielen Singles genutzt.

GenerationLove ist ein Angebot der Sevastin Internet GmbH mit Sitz in Celle, Deutschland.

Bereits seit 2008 bringt GenerationLove erfolgreich Singles zusammen. GenerationLove gehört damit zu den Singlebörsen im Internet mit langjährigen Erfahrungen und ist für Seriosität und Qualität bekannt.

Seit vielen Jahren bringt GenerationLove erfolgreich Paare zusammen. Tausende haben sich verliebt. Wir freuen uns über die vielen glücklichen Paare, die sich durch unsere Singlebörse kennengelernt haben. Einige haben Ihre Liebesgeschichte für GenerationLove aufgeschrieben, die Sie hier lesen können.

GenerationLove Erfahrungen anderer Mitglieder kannst Du in der Rubrik "Erfahrungsberichte" lesen. Dort findest Du auch die Berichte glücklicher Paare die sich auf GenerationLove kennengelernt haben.

Die Registrierung ist kostenlos und dauert nicht länger als 1 Minute. Nach Deiner kostenlosen Anmeldung kannst Du sofort Dein persönliches Profil anlegen und mit der Partnersuche beginnen. Klicke  dazu auf "Kostenlos anmelden" auf unserer Homepage. Oder klicke direkt auf diesen Link, um dich zu registrieren.

Wenn Du die E-MailDu Emails von no-reply@generationlove.com erhalten kannst.

Ist die Email auch nicht in Deinem Spam-Ordner, dann überprüfe die Schreibweise Deiner E-Mail Adresse. Führe  dazDir die Bestätigungsmail bereits geschickt. Das Problem liegt dann evtl. bei Deinem E-Mail Provider. Bitte kontaktiere uns dazu.

Wenn Du die Meldung erhalten hast , dass Deine E-mail Adresse bereits registriert ist, kann dies folgende Gründe haben:

1. Du hast dich bereits früher auf GeneratioLove registriert. 

2. Du hast eine Registrierung abgebrochen, die E-Mail Adresse wurde aber bereits vom System erfasst.

Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, öffne die Login-Seite und klicke auf „Passwort vergessen“. Mit einem neuen Passwort und Deiner E-Mail-Adresse kannst Du dich dann einloggen.

Wenn Du dich nicht einloggen kannst, dann hast Du entweder eine falsche E-Mail Adresse oder ein falsches Passwort eingegeben.

Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, dann kannst Du ein neues Passwort anfordern. Öffne dazu die Login-Seite. Klicke dann auf den Link "Passwort vergessen". 

Solltest Du dich dann immer noch nicht einloggen können, kontaktiere uns.

Du kannst ein neues Passwort anfordern:

1. Öffne die Login Seite

2. Klicke auf den Link „Passwort vergessen“

3. Ein neues Passwort wird dann an Deine E-Mail-Adresse geschickt.

Um Deine Privatsphäre zu schützen, speichern wir keine Passwörter. Darum erhältst Du ein neues Passwort, welches automatisch generiert wird. Du kannst das neue Passwort anschließend in den Einstellungen ändern.

Deine Mitgliedsnummer siehst Du in Deinem Profil oder:

1. Wähle: Einstellungen (Zahnrad-Symbol)

2. Der Punkt "Mitgliedsnummer" wird angezeigt.

Damit Du dich einloggen kannst, ist Deine Mitgliedsnummer nicht notwendig. Zum Einloggen verwende bitte Deine E-Mail Adresse.

Als eine der führenden Singlebörsen in Osteuropa, bietet GenerationLove einen geschützten Raum für Deine Partnersuche. Die Partnersuche mit GenerationLove ist seriös und unkompliziert. Wir achten Deine Privatsphäre. Wir verkaufen keine Daten und gebe keine Informationen wie E-Mail Adressen, Anschriften, Telefonnummern oder Namen an Dritte weiter. Deine privaten Daten bleiben privat! GenerationLove ist ein Dienst der Sevastin Internet GmbH mit Sitz in Deutschland.

Du entscheidest selbst, welche Informationen Du in Deinem Profil mit anderen teilst.

Du kannst selbst entscheiden, wer Dein Profil sieht. Du kannst Dein Profil verdecken. Ein verdecktes Profil ist nur für die GenerationLove Mitglieder sichtbar, mit denen Du Kontakt haben willst.

Profil verdecken:

1. Öffne "My Home" (Haus-Symbol  in der Schaltfläche oben)

2. Gehe auf das Zahnrad-Symbol rechts oben

3. Wähle "Einstellungen"

4. Wähle "Privatsphäre"

5. Speichere Deine Einstellungen ab.

GenerationLove bietet ein geschütztes und sicheres Umfeld, mit Hilfe des Internets einen Lebenspartner zu finden. Seriosität und Trasparenz ist GenerationLove ein wichtiges Anliegen. Abofallen, Fakes und Tricks lehnen wir entschieden ab. Wir toleriert keinen Scam. Darum überprüfen unsere geschulten Mitarbeiter manuell jede Anmeldung auf Plausibilität und Seriosität. Wir achten Deine Privatsphäre. Alle Daten werden von uns vertraulich behandelt. Wir geben keine Daten an Dritte weiter.

Als eine der beliebtesten Singlebörsen in Osteuropa ist es für uns wichtig, die Nutzer von GenerationLove vor Scam zu schützen! Darum prüfen unsere geschulten Mitarbeiter manuell alle Profile, Fotos und Videos auf Plausibilität und Seriosität. Wir löschen sofort jedes Mitglied, das nachweislich gegen unsere Regeln verstößt. Jeder Betrugsversuch riskiert eine Anzeige!

Wenn Du einen Verdacht oder einen Verstoß melden möchtest, dann verwende bitte den Link "Verstoßen melden" unten im betreffenden Profil.

Eine Grundregel im Internet ist: Sende niemals Geld an eine Person, die Du nur über das Internet kennst.

Die gute Nachricht ist, auf GenerationLove gibt es tausende ehrliche Menschen, die sich einen Lebensparnter wünschen!

Beachte bitte auch unsere Hinweise zum Schutz vor Scam und Betrug.

Auf GenerationLove findest Du nur Profile, die vor der Freischaltung von uns manuell überprüft wurden. Unsere geschulten Mitarbeiter überprüfen jede Anmeldung auf Plausibilität und Seriosität.

Zusätzlich können sich Mitglieder persönlich mit einem amtlichen Nachweis verifizieren. Diese Verifizierung ist optional. Verifizierte Mitglieder stimmen dem GenerationLove-Verhaltenscodex zu und bestätigen mit ihrer Unterschrift, dass sie ernsthaft auf der Suche nach einem Lebensparter sind. Verifizierte Mitglieder erkennst Du an dem Symbol "Verifiziert" neben dem Namen im Profil. Wenn Du auch Dein Profil verifizieren lassen möchtest, dann wenden Dich dazu bitte an unseren Support. Verwende dazu das Kontaktformular.

Ja, wenn Du in den USA lebst oder US Bürger bist, unterstützen wir Dich, die gesetzlich vorgeschriebenen IMBRA Regeln (International Marriage Broker Regulation Act), zu befolgen. Für alle in den USA lebenden Personen ist es wichtig, die IMBRA Formulare auszufüllen und an uns zu senden. Erst nach Kenntnisname durch Deine neue Bekanntschaft im Ausland und dem amtlichen Einverständnis dürfen Kontaktdaten ausgetauscht werden und ein persönliches Treffen stattfinden. Eine Verletzung dieser Regelung führt dazu, dass einem US-Ausländer später ein Heirats-Visum in die USA versagt wird. Personen, die nicht US-Bürger oder in den USA ansässig sind, sind von der IMBRA Regelung nicht betroffen.

Um einen Verdacht oder einen Verstoß zu melden, verwende bitte den Link "Verstoß melden" unten im betreffenden Profil.

Wenn Du eine Person bisher nur über das Internet kennst, dann gibt es einige Hinweise, die man befolgen sollte:

• Bevor Du ein Treffen planst, sollte ausreichend Vertrauen entstanden sein.

• Ein erstes Treffen sollte immer an einem öffentlichen Ort stattfinden, z.B. in einem Restaurant oder Café.

• Informiere einen Freund oder Freundin vor dem Treffen. Jemand sollte wissen wo Du bist und wie lange.

• Für ein erstes Treffes kannst Du dich auch von einem Freund oder Freundin begleiten lassen. 

• Wenn ihr an verschiedenen Orten wohnt, sollte der Mann zeigen, dass ihm die Sicherheit der Frau wichtig ist, indem er vorschlägt, dass das erste Treffen am Wohnort der Frau stattfindet.

GenerationLove gibt Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung der Reise durch eine lokales Büro vor Ort. Auf Wunsch erhältst Du Unterstützung z.B. Abholung vom Flughafen, Buchung der Unterkunft, Übersetzung, etc.

Ja, Reisen in die Ukraine sind möglich. Bei Reisen in die Ukraine sollte auf die Sicherheitslage geachtet werden. Durch den Krieg in der Ukraine kommt es zu Einschränkungen und Änderungen bei den Reiseverbindungen. Bitte erkundige dich bei den Reiseanbietern nach aktuellen Reiseverbindungen.

Bitte beachte die aktuellen Reise- und Sicherheitshinweise für die Ukraine auf der Website des Auswärtigen Amts.

In die Ukraine gibt es gute Flugverbindungen. Mit verschiedenen Airlines sind die größeren Städte in der Ukraine bequem erreichbar. Direktflüge werden u.a. nach Kyiv, Charkow, Odessa, Lviv, Saporischschja, Dnipro und Kherson angeboten. Und von Kherson ist auch Mykolajiw in nur ca. 50 km entfernet und gut erreichbar.

Wizz Air oder Ryanair bieten viele Ziele in der Ukraine als Direktflüge an. Auch Ukraine International Airlines oder Turkish Airline mit einmal Umsteigen. Mit Lufthansa, Austrian Airlines und Swiss sind die großen Städte erreichbar. Flugverbindungen kannst Du dir  z.B. auf Idealo anzeigen lassen.

In der Ukraine gibt es gute Busverbindungen. Bei einer Buchung sollte auf direkte und schnelle Buslinien mit bequemen Reisebussen geachten werden. Es gibt auch Verbindungen mit Kleinbussen die weniger bequem sind.

Vom Flughafen Kyiv Boryspil gibt es täglich mehrere Busse nach Poltawa, Winnyzja und Tcherkassy. Poltawa und Izyum sind mit dem Bus auch vom Flughafen Charkow erreichbar. Nach Mariupol und Berdiansk gibt es Busse vom Flughafen in Dnipro und Saporischschja. Mykolajiw ist gut von Odessa und Kherson erreichbar. Nach Melitopol gelangt man am besten von Saporischschja und Dnipro, aber auch von Odessa und Kherson. Rivne ist mit dem Bus von Flughafen Kyiv Boryspil erreichbar und von Lviv (Central Bus Station). Du solltest dir vor deiner Reise nach den Fahrzeiten erkundigen. Es ist auch zu empfehlen, Tickets im Voraus online zu buchen, z.B. auf den Seiten von Check my Bus oder My transfers oder direkt bei Ecolines.

Aus Deutschland, Österreich und der Schweiz gibt es verschiedene Busverbindungen in die Ukraine. Busverbindungen findest Du auch auf den o.g. Seiten.

Zwischen den meisten Städte in der Ukraine gibt es gute Zugverbindungen. Größere Städte sind bequemen mit IC Zügen erreichbar. Direkte Transfers von den Flughäfen in andere Städte sind aber oft mit Bussen schneller. Siehe dazu auch der Punkt "Busverbindungen in der Ukraine". Tickets für Züge können auf der Seite der Bahn der Ukraine online gebucht werden.

Die Ukraine ist über Autobahnen mit dem PKW gut erreichbar. Je nach Verkehrsaufkommen, kann es an den Grenzübergangsstellen zu Wartezeigen kommen. In der Ukraine gibt es einige gut ausgebaute Autobahnen. Die meisten Hauptverkehrsstraßen zwischen den größeren Städten sind in gutem Zustand. Trotzdem ist es ratsam, sich vor der Weiterfahrt im Hotel nach den besten Straßenverbindungen zu erkundigen.

Eine gültige Kfz-Versicherung ist für die Einreise zwingend erforderlich. Am einfachsten für den Nachweis ist eine Internationalen Versicherungskarte für den Straßenverkehr („Grüne Versicherungskarte“), die von den Versicherungen i.d.R. kostenlos zur Verfügung gestellt wird.

In der Ukraine ist die zulässige Höchstgeschwindigkeit auf Autobahnen 130 km/h, auf zweispurigen Überlandstraßen 110 km/h, auf Landstraßen 90 km/h und innerorts 50 km/h. Es gibt oft Geschwindigkeitskontrollen. In der Ukraine gilt die 0,0-Promille-Grenze.

Unsere GenerationLove Kundenbetreuung bietet Unterstützung in Deutsch, Englisch, Russisch und Ukrainisch an. Anfragen in anderen Sprachen können wir derzeit leider nicht beantworten. Wir sind dennoch bemüht, jedem Nutzer so gut wie möglich zu helfen.

Wenn Du die Antwort zu deiner Frage noch nicht gefunden hast, dann hilft dir gerne unser Support Team.