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Registrierung

1. Ich habe die E-Mail mit der Anmeldebestätigung noch nicht erhalten

Sie haben die Anmeldung abgeschlossen und haben die E-Mail mit der Anmeldebestätigung noch nicht empfangen? Es kann vorkommen, dass die E-Mail mit der Bestätigung von Ihren Filtereinstellungen aussortiert wurde und im Spam-Ordner (oder Junkmail Ordner) abgelegt worden ist. Bitte schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach und stellen Sie sicher, dass Sie unsere E-Mails erhalten können, um unsere Angebote zu nutzen. Bitte fügen Sie unsere E-Mail Adresse team@GenerationLove.com zu Ihrer „Weißen Liste“ erlaubter E-Mails hinzu.

Wenn Sie die Bestätigungsmail nicht erhalten haben, kann es daran liegen, dass Sie versehentlich eine falsche E-Mail Adresse angegeben haben oder die Schreibweise nicht korrekt war. Ist dies der Fall, dann müssen Sie sich neu registrieren.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie beginnen sich zu registrieren und sie erhalten die Meldung, dass Ihre E-Mail bereits registriert ist, dann haben wir Ihnen die Bestätigungsmail bereits geschickt. Das Problem liegt evtl. bei Ihrem E-Mail Provider. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung .

Ihre Zugangsdaten / E-Mail-Adresse

2. Ich kann mich nicht einloggen. Was kann ich tun?

Wenn Sie sich nicht einloggen können, dann haben Sie entweder eine falsche Mitgliedsnummer oder ein falsches Passwort eingegeben.

Anstatt ihrer Mitgliedsnummer können Sie auch Ihre E-Mail Adresse im ersten Feld angeben und im zweiten Feld tragen Sie dann Ihr Passwort ein.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie ein neues Passwort anfordern. Mehr Informationen dazu unter Punkt 3 weiter unten.

3. Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Sie können ein neues Passwort anfordern:
  1. Klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“ (Sie finden den Link im oberen Teil der Homepage)
  2. Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben
  3. Klicken Sie auf „Passwort anfordern“
  4. Ihr Passwort wird dann direkt an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
Zu Ihrer Information: Um Ihre Privatsphäre zu schützen, speichern wir Passwörter nicht. Darum sind wir nicht in der Lage, Ihnen Ihr altes Passwort zu schicken. Sie erhalten ein neues Passwort, was automatisch generiert wird. Nachdem Sie Ihre neues Passwort erhalten haben, können Sie sich einloggen und dass Passwort so ändern, dass Sie es sich leichter merken können. Mehr zum Ändern des Passworts unter Punkt 4 weiter unten.

4. Wie kann ich mein Passwort ändern?

  1. Sie müssen als Mitglied angemeldet sein, um Ihr Passwort ändern zu können.
  2. Wählen Sie „My Home“ (in der Schaltfläche oben)
  3. Klicken Sie auf "My Account" (neben dem Foto)
  4. Klicken Sie auf „Passwort ändern“
  5. Folgen Sie der Anleitung

5. Ich habe keine E-Mail Adresse. Wo kann ich eine E-Mail Adresse bekommen?

Sie können kostenlos eine E-Mail Adresse bekommen. Sie können eine kostenlose E-Mail Adresse z.B. bei folgenden Anbietern erhalten:

www.yahoo.com
oder
www.hotmail.com

6. Warum erhalte ich die Meldung, dass meine E-Mail Adresse bereits registriert ist?

Dafür kann es zwei Gründe geben:

1. Sie haben früher eine Mitgliedschaft bei uns angemeldet. Wenn Sie ihre Mitgliedschaft niemals völlig gelöscht haben, dann ist Ihre E-Mail Adresse noch in unserer Datenbank. Bitte melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und mit Ihrem alten Passwort an. Sollten Sie sich an Ihr altes Passwort nicht mehr erinnern, dann klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“ (im oberen Teil der Homepage). Für mehr Informationen lesen Sie bitte Punkt 4 weiter oben. Wenn Sie Ihr Profil aktualisieren wollen, betätigen Sie bitte den Link „Mein Profil aktualisieren“

2. Es kann auch vorkommen, dass Sie sich bei uns registriert haben und aus irgendeinem Grund wurde der Prozess unterbrochen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse bereits eingegeben hatten, dann kann es sein, dass das System Ihre Daten bereits erfasst und gespeichert hat. Wenn Sie sich dann noch einmal neu registrieren wollen, erhalten Sie die Meldung, dass Ihre E-Mail-Adresse bereits registriert ist. Unser System ist so konfiguriert, um Schutz vor Junk-Mail zu bieten. Was können Sie in einem solchen Fall machen? Klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“. Mehr Informationen zum Ändern des Passworts finden Sie unter Punkt 2 weiter oben.

Mit einem neuen Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse werden sie in der Lage sein, sich einzuloggen. Nach dem Login können Sie Ihr Profil aktualisieren. Zum Aktualisieren Ihres Profils lesen Sie bitte Punkt 20 weiter unten.

7. Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?

  1. Sie müssen als Mitglied angemeldet sein
  2. Wählen Sie „My Home“ (in der Schaltfläche oben)
  3. Klicken Sie auf „Mein Account“ (rechts neben dem Foto)
  4. Klicken Sie auf "Grundeinstellungen"
  5. Tragen Sie Ihre neue E-Mail Adresse ein
  6. Tragen Sie Ihr Passwort ein
  7. Klicken Sie auf „Speichern“

8. Ich habe meine Mitgliedsnummer vergessen. Was kann ich machen?

Wenn Sie einloggt sind, dann klicken Sie auf den Button „Mein Profil“ oben in der Navigationsleiste (neben dem Button "My Home"). Ihre Mitgliedsnummer wird oben in Ihrem Profil angezeigt.

Wichtige Information: Damit Sie sich einloggen können, ist Ihre Mitgliedsnummer nicht notwendig. Zum Einloggen geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse an!

9. Kann ich meine Mitgliedsnummer ändern?

Nein, Ihre Mitgliedsnummer können Sie nicht ändern. Wichtige Information: Damit Sie sich einloggen können, ist Ihre Mitgliedsnummer nicht notwendig. Zum Einloggen geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse an!

Ihre Mitgliedschaft

10. Wie kann ich mich als Mitglied registrieren?

Um Mitglied zu werden, müssen Sie sich registrieren. Es ist ganz einfach. Klicken Sie dazu auf “Anmeldung KOSTENLOS” auf unserer Homepage oder klicken Sie direkt auf diesen Link um sich gleich zu registrieren.

11. Wie kann ich Credits kaufen?

  1. Sie müssen als Mitglied angemeldet sein
  2. Wählen Sie „My Home“ (in der Schaltfläche oben)
  3. Klicken Sie auf „Credits kaufen“ (rechts neben dem Foto)
  4. Folgen Sie der Anleitung

12. Ich habe mich als Mitglied registriert aber mein Profil enthält keine Daten.

Wenn Sie sich als Mitglied angemeldet haben und Ihr Profil keine Daten enthält, loggen Sie sich bitte ein und gehen dann zu "My Home" und öffnen "Profil aktualisieren". Tragen Sie dort die fehlenden Daten ein.

13. Wie lange muss ich bis zur Veröffentlichung meines Profils warten?

Wir veröffentlichen Ihr Profil nachdem dieses von uns geprüft wurde. Normalerweise werden Anzeigen innerhalb von 24 Stunden veröffentlicht.

14. Ich habe mich als Mitglied registriert, doch mein Profil ist noch nicht veröffentlicht.

Folgende Gründe können die Ursache sein:

1. Ihre Anzeige wartet noch auf Prüfung. Normalerweise werden Anzeigen innerhalb von 24 Stunden veröffentlicht.

2. Nachdem Sie sich bei uns angemeldet haben, erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung, die wir an Ihre private E-Mail Adresse geschickt haben. Sie müssen auf diese E-Mail antworten, um die Registrierung abzuschließen. Haben Sie auf die Bestätigungsmail wirklich schon geantwortet?

Wenn Sie die Bestätigungsmail nicht erhalten haben, kann es daran liegen, dass Sie versehentlich eine falsche E-Mail Adresse angegeben haben oder die Schreibweise nicht korrekt war. Ist dies der Fall, dann müssen Sie sich neu registrieren.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie beginnen sich neu zu registrieren und Sie erhalten die Meldung, dass Ihre E-Mail bereits registriert ist, dann schauen Sie bitte im Spam-Ordner Ihres E-Mail Kontos, es ist sehr wahrscheinlich, dass die Bestätigungsmail dort abgelegt worden ist. Bitte fügen Sie unsere E-Mail Adresse team@GenerationLove.com zu Ihrer „Weißen Liste“ erlaubter E-Mails hinzu.

Ihre Fotos

15. Wie kann ich mein Foto veröffentlichen?

Es ist ganz einfach Ihre Fotos zu veröffentlichen!

Zu allererst müssen Sie sicher sein, dass Sie bereits ein Foto auf Ihrem Computer gespeichert haben. Dann gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Sie müssen als Mitglied angemeldet sein
  2. Wählen Sie „My Home“ (in der Schaltfläche oben)
  3. Klicken Sie auf „Foto hinzufügen / verwalten“ (neben dem Fotorahmen)
  4. Es öffnet sich eine neue Seite „Fotos verwalten“. Klicken Sie auf „Foto hinzufügen“
  5. Eine neue Seite öffnet sich. Klicken Sie auf „Durchsuchen“ (neben dem freien Feld). Dann öffnet sich ein Fenster Ihres Computers. Wählen Sie den Ordner, in dem Sie Ihre Fotos gespeichert haben. Öffnen Sie den Ordner und klicken Sie auf das Foto, welches Sie hochladen wollen. Dann klicken Sie bitte auf den Button „Foto hochladen“.
  6. Auf der nächsten Seite erhalten Sie die Möglichkeit, einen Ausschnitt aus Ihrem Foto zu wählen und Ihr Foto zu beschneiden. Oder klicken Sie auf „Ausschneiden überspringen“.
Eine Vorschau öffnet sich. Klicken Sie auf „Speichern“. Wir kontrollieren Ihr Foto, bevor es für andere Nutzer sichtbar sein wird.

16. Warum ist ein Foto wichtig? Kann ich meine Anzeige auch ohne Foto veröffentlichen?

Ja, Sie können Ihre Anzeige auch ohne Foto veröffentlichen. Allerdings empfehlen wir Ihnen, ein Foto Ihrer Anzeige hinzuzufügen. Mitglieder mit Fotos erhalten deutlich mehr Zuschriften und finden mehr Freunde. Sie können auch jederzeit später Ihr Foto hinzufügen.

17. Ich habe kein digitales Foto on meinem Computer. Was kann ich machen?

Wenn Sie kein Foto auf Ihrem Computer gespeichert haben, können Sie mit Ihrem Foto in ein Internet Cafe oder ein Fotogeschäft gehen und dort Ihr Foto scannen lassen.

Als Alternative bieten wir Ihnen an, Ihr Foto mit der Post an uns zu schicken. Wir werden es dann kostenlos für Sie scannen. Unsere Postanschrift ist:

DatingWalk Ltd
Allerkampstraße 12a
29223 Celle
Deutschland

Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Mitgliedsnummer oder Ihre E-Mail Adresse anzugeben. Wir können Ihr Fotos nur Ihrem Profil zuordnen, wenn Ihre E-Mail Adresse oder Mitgliedsnummer vermerkt ist.

18. Wie kann ich mein Foto ändern?

Sie können weitere Fotos Ihrer Anzeige hinzufügen (bis zu 5 Fotos) oder Ihr Foto ändern. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Sie müssen als Mitglied angemeldet sein
2. Wählen Sie „My Home“ (in der Schaltfläche oben)
3. Klicken Sie auf „Foto hinzufügen / verwalten“ (neben dem Fotorahmen)
4. Füge Sie ein neues Foto hinzu oder löschen Sie ein Foto
5. Lesen Sie mehr unter Punkt 15 weiter oben zum Hochladen eines Fotos.

19. Gibt es Fotos, die nicht erlaubt sind?

Auf dem Foto muss immer Ihr Gesicht zu erkennen sein!

Es ist nicht erlaubt Fotos mit folgenden Inhalten zu veröffentlichen:

  • keinen sexuellen, unanständigen, verletzenden oder Nacktfotos
  • keine Bilder auf denen Sie nicht selbst zu sehen sind (z.B. Cartoon Figuren, berühmte Persönlichkeiten)
  • ein Bild auf dem die Augen mit einem schwarzen Balken abgedeckt sind
  • Gruppenfotos
  • Bilder die durch eine Copyright geschützt sind

Wir behalten uns weitere Einschränkungen vor.

Ihr Profil

20. Wie kann ich mein Profil ändern?

  1. Sie müssen als Mitglied angemeldet sein
  2. Wählen Sie „My Home“ (in der Schaltfläche oben)
  3. Klicken Sie auf „Mein Profil aktualisieren“ (rechts neben dem Fotorahmen)
  4. Folgen Sie der Anleitung

Was ist ein Kompliment?

21. Was ist ein Kompliment?

Wenn Sie eine Möglichkeit suchen, einer Frau ein besonderes Gefühl der Wertschätzung zu geben, warum machen Sie ihr nicht einfach mal ein Kompliment? Mit einem Kompliment können Sie einer Frau etwas Besonderes sagen, ohne dabei eigene Worte zu benutzen. Lassen Sie ganz einfach eine virtuelle Rose sprechen, einen virtuellen Teddy oder ein virtuelles Herz? Oder wählen Sie eine andere Überraschung aus der Liste mit den Komplimenten. Über diese kleine Überraschung wird sich die Dame sehr freuen und es wird sie neugierig machen. Sie können Ihr Kompliment auch mit einem persönlichen Gruß verschicken.

22. Wie mache ich einer Frau ein Kompliment?

  1. Öffnen Sie das Profil der Frau, der Sie ein Kompliment machen möchten.
  2. Klicken Sie auf den Link ‘Kompliment machen‘ im Menü des Profils.
  3. Wählen Sie ein Kompliment aus der Liste.
  4. Schreiben Sie einen persönlichen Gruß ins Textfeld (optional).
  5. Klicken Sie auf ‘Kompliment senden'.

Mitteilungen schicken

23. Wie kann ich meine privaten Kontaktinformationen an ein anderes Mitglied schicken?

Aus Datenschutzgründen können wir Ihnen nicht gestatten, dass Sie Ihre privaten Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, ICQ/ Messenger, Skype, Telefonnummer, oder Ihre Postanschrift über unsere Plattform an andere Mitglieder weitergeben.

Ehe Sie eine Frau nach ihren privaten Kontaktinformationen fragen können, soll sich eine erste ernsthafte Kommunikation entwickelt haben. Sie müssen mindestens 8 Briefe einer Frau gelesen haben, bevor Sie sie nach ihren privaten Kontaktinformationen fragen können. Die Entscheidung, ob die Frau ihre privaten Kontaktinformationen weitergeben möchte, bleibt selbstverständlich ihr überlassen.

24. Soll ich meine Kontaktdaten wirklich weitergeben?

Bitte lesen Sie dazu unsere Hinweise zur "Dating Sicherheit" und "Dating Tipps". Zum Öffnen nutzen Sie Bitte die Links unten auf dieser Seite.

Übersetzung

25. Wie kann ich mit einer Person kommunizieren, die meine Sprache nicht versteht?

Die Dienstleistung die GenerationLove Dating anbietet, beinhaltet einen Übersetzungsservice. Für jede Nachricht, die Sie versenden, und jede Nachricht, die Sie lesen, bezahlen Sie. Darin ist ein Übersetzungsservice für Sie und die Damen, mit denen Sie kommunizieren, bereits enthalten. Grundsätzlich ist dies eine Übersetzung ins Englische, in vielen Fällen wird auch in andere Sprachen übersetzt.

26. Ich wurde aufgefordert für Übersetzungsservice zu zahlen.

Wenn Sie von jemandem aufgefordert wurden, für einen Übersetzungsservice zu bezahlen, als Bedingung die Kommunikation mit einer Dame fortsetzen zu können, dann informieren Sie uns bitte! Wenn Sie für Briefe Credits bezahlen, ist der Übersetzungsservice bereits enthalten.

Preise

27. Ist der Service wirklich kostenlos?

Ja, Sie können sich als Mitglied kostenlos anmelden und viele Möglichkeiten kostenlos nutzen. Z.B.:

  • kostenlose Registrierung
  • kostenlose Veröffentlichung Ihrer Anzeige
  • kostenlose Veröffentlichung Ihres Fotos
  • kostenlose Suchfunktionen
  • kostenloses verschicken von Interessenmitteilungen
Sollten Sie kostenpflichtige Funktionen nutzen wollen, dann müssen Sie dafür Credits erwerben. Wenn Sie sich KOSTENLOS anmelden wollen, klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie bereits Mitglied sind und Credits erwerben möchten, dann klicken Sie bitte hier.

28. Haben Sie auch spezielle Angebote?

Ja, GenerationLove Dating bietet besondere Vorzugspreise. Die Höhe des Discounts ist abhängig von der Anzahl der Credits die Sie erwerben.

29. Wieviel kostet der Service?

GenerationLove Dating bietet verschiedene Preise und Staffelungen, abhängig davon, wieviel Credits Sie kaufen möchten.

Bezahlung

30. Problem mit der Kreditkarte?

Wie äußert sich das Problem?

Ich möchte für die Mitgliedschaft bezahlen, habe aber Problem mit meiner Kreditkarte. Meine Kreditkarte wird nicht akzeptiert.

Wie kann das Problem gelöst werden?

  • Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ziffern Ihrer Kreditkartennummer angegeben haben. Die letzten vier Ziffern werden häufig übersehen!
  • Wenn die Abbuchung von Ihrer Kreditkarte nicht funktioniert, kann der Grund dafür eine überlastet Internetverbindung sein. Bitte warten Sie einige Stunden und versuchen es dann erneut.

31. Werden Zahlungen wiederholt abgebucht?

GenerationLove Dating bietet zwei Zahlungsmöglichkeiten an. Wenn Sie den üblichen Zahlungsweg nutzen, den wir anbieten, dann wird Ihre Kreditkarte nur einmalig belastet.


Gegen Betrüger

32. Was tun Sie gegen Betrug und so genannte Scammer?

GenerationLove Dating unternimmt jede Anstrengung um unsere Webseite frei von Scammern zu halten! Wir haben auf jeder Anzeige die Funktion „Verstoß melden“ installiert und bitten alle unsere Mitglieder, uns jeden Verstoß oder noch so kleinen Verdacht zu melden. Dies Methode hat sich als gut und effizient erwiesen, Betrüger zu entlarven.

Wir löschen sofort jedes Mitglied, das nachweislich gegen unsere Regeln verstößt. Jeder Betrugsversuch riskiert, dass der Fall vor Gericht gebracht wird! Das Internet bietet heute viele neue Möglichkeiten, die aber leider auch von einzelnen Personen zum Missbrauch genutzt werden. In jedem Land in der Welt gibt es Betrüger und unehrliche Menschen, die versuchen Geld von ahnungslosen Personen zu erhalten. Um Probleme zu vermeiden, seien Sie lieber etwas vorsichtiger! Die gute Nachricht aber ist, es gibt dort draußen tausende ehrliche Menschen, die sich ernsthaft danach sehnen zu lieben und geliebt zu werden!

Für weitere Informationen, lesen Sie bitte auch unsere Anti-Scam Hinweise (Anti-Betrugshinweise): Einen Link finden Sie auf Ihrer Mitgliederseite „My Home“ oder unten auf dieser Seite.

Mitgliedschaft beenden

33. Wie kann ich meine Mitgliedschaft abmelden?

  1. Sie müssen als Mitglied angemeldet sein
  2. Wählen Sie „My Home“ (in der Schaltfläche oben)
  3. Klicken Sie auf „Mein Account“ (rechts neben dem Foto)
  4. Klicken Sie auf „Mitgliedschaft abmelden“
  5. Folgen Sie der Anleitung

Sollten Sie sich als zahlendes Mitglied registriert haben, empfehlen wir Ihnen, die volle Zeit für die Sie bereits bezahlt haben, auch zu nutzen.

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft endgültig kündigen möchten, dann klicken Sie bitte auf „Kontakt“ unten auf dieser Seite und schreiben Sie „Meine Mitgliedschaft kündigen“.

NOCH FRAGEN?

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